Yahoo!ショッピングにログインできない。障害やメンテナンス中なのか？

最近は以前と比べると減りましたが、（出店者／管理者として）Yahoo!ショッピングにログインできない時が、ごくたまにあります。あらかじめ告知のあったメンテナンスでもなく、早朝や夜ならまだしも、急に、しかも営業中にログインできない今回のような場合は特に困りますね・・・。

■Yahoo!ショッピング メンテナンス・障害情報
https://topics.shopping.yahoo.co.jp/notice/maintenance/

↑Yahoo!ビジネスセンター（https://business.yahoo.co.jp）にアクセスして、「ストアクリエイターPro」をクリック。

↑待てど暮らせど次に進まず、結局「接続がタイムアウトしました」と出てしまう。※ブラウザはFirefox

↑Google Chromeで試みたら、ログイン自体はできたものの、「システムメンテナンス中」と判明。おそらく緊急のよう。

ただいまシステムメンテナンス中です。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
メンテナンス終了までしばらくお待ちください。

私もYahoo!ショッピングのストア運営年数が長いので、このような画面は何度も見ていますが、数分～数十分で復旧する場合は全然マシな方で、過去の記憶にある、もっともヒドい時は午前10時頃から午後5時くらいまでずーっとログインできないこともありました。

その日は営業日で、（送付先住所や配達指定日時、備考等の確認ができないため）送り状をなかなか出せずに、焦ったのを覚えています。5時近くまで粘って、配達業者さんに待ってもらって、やっと復旧してログインしマッハスピードで送り状を出力したという苦い思い出です。

他にも困るのは、万一このタイミングでクレームが入ったときに、お客様の詳細情報を確認できないために、場合によってはクレームへの的確な返答ができず、お待たせしてしまってさらに炎上してしまう・・・といったことにならないかヒヤヒヤですね。

急な障害やメンテナンスは楽天やAmazonでも同様にありますので、「ゼロにしろ」とまでは言いませんが、せめてログインできない状況に陥っても、極力その時間を最小限にしてほしいものです。（管理者の方は百も承知でしょうけどね。）

Yahoo!ショッピングの不具合・障害・メンテナンス情報

2018年6月7日（木）2時 ～5時45分
→ 注文系システムのメンテナンスにより注文履歴、カート、決済、ストアページの一部が利用できない

2018年05月29日（火）01:30 ～ 04:30
→ キャリア決済のシステムメンテナンスのため、「ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い」が利用できない

2018年5月28日（月）1:00～4:00
→ 「モバイルSuica」メンテナンスのため支払い手続きができない

2018年05月25日（金）15時30分～19時00分
→ 一部のユーザーでログインしにくい状態が発生

5月22日（火）11:15～14:30
→ スマートフォンページの一部が正しく表示されない

5月18日12:00～5月19日00:00
→  「キッチン、台所用品で使える20%OFFクーポン」企画にて、取得したクーポンが、 一部の商品で利用できない不具合

2018年5月14日（月）02：30～08：00
→ 「auかんたん決済」システムメンテナンスのため支払いができない

2018年5月14日（月）00:15～06:29
→ 「Loppi」メンテナンスのため支払いができない

2018年5月17日（木）3:00～4:00
→ 「コンビニ決済」システムメンテナンスにより支払い案内メール・完了メールの遅延

2018年5月9日（水）11:28～11:45
→ Yahoo!ショッピングにアクセスしづらい状況

2018年5月2日（水）23:55～2018年5月6日（日）00:15
→ 「ゆうちょ銀行」メンテナンスによりネットバンキングの利用不可

2018年4月23日（月）23:30 ～ 4月24日（火）8:00
→ 「ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い」のシステムメンテナンスにより利用不可

2018年4月23日（月）1:00～4:00
→ 「モバイルSuica」メンテナンスにより支払い手続きができない

2018年4月16日（月）23:30 ～ 4月17日（火）8:00
→ 「ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い」のシステムメンテナンスにより利用不可

2018年4月16日（月）2:00 ～ 6:00
→ 「注文履歴」のメンテナンスにより2014年6月以前の注文履歴詳細を確認できない

2018年3月20日（火） 午前0:00 ～　2018年3月20日（火） 午前7:00
→ スマートログインのシステムメンテナンスによりウェブ、アプリの利用不可

2018年3月17日（土）、3月26日（月）
→ 「モバイルSuica」メンテナンス

2018年3月15日（木）午前3時00分～午前4時00分
→ 収納代行会社（ウェルネット）によるシステムメンテナンス、コンビニ決済に影響

2018年3月12日（月） 午前2時00分～午前5時00分
→ 「Famiポート」メンテナンスにつきコンビニ決済が利用不可

2018年3月7日（水） 午前1:00 ～ 午前4:00
→ 「スマートログイン」メンテナンスにより設定・ログイン不可

2018年3月1日（木曜日）9:58～10:29
→ 一部ストアで注文しづらい状態

2018年3月1日（木）午前2時00分～午前4時00分
→ 「モバイルSuica」メンテナンスによる支払い不可

2018年2月26日（月）午前0時00分～午前4時00分
→ 「モバイルSuica」メンテナンスによる支払い不可

2018年02月26日（月）　午前1時00分～午前6時00分
→ 「Loppi」メンテナンスによる支払い不可

2018年2月16日（金）～2月21日（水）
→ 一部ストアニュースレターの不具合（送料無料表示の不具合）

2018年02月22日（木）0時00分 ～ 7時00分
→  収納代行会社（ウェルネット）によるネットワーク機器のメンテナンスのため、コンビニ決済での支払い完了メールが一時停止。

2018年02月19日（月）　午前1時00分～午前6時00分
→ 「Loppi」メンテナンスによる支払い不可

2018年2月15日（木）午前1時00分～午前7時00分
→ 「auかんたん決済」の緊急メンテナンスのため、「au WALLET プリペイドカード支払い 」「WebMoney支払い」の利用不可

2018年02月08日（木）午前2時00分～午前4時00分
→ 「モバイルSuica」メンテナンスによる支払い不可

2018年02月08日（木）午前1時00分～午前4時00分
→ 「Loppi」メンテナンスによる支払い不可

2018年02月07日（水）午前0：00～午前9：00頃【メンテナンス】
→ 「ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い」のメンテナンスのため、この支払方法が利用不可に

2018年2月5日（月）20時24分～20時48分【障害】
→ 注文できない状態

2018年2月3日（土）11時00分～14時30分【障害】
→ 一部のストアで注文できない、ページ・ポイント通帳が見づらい状態

2018年1月30日（火）12時58分～13:20【障害】
→ 注文しづらい状態（この間に注文した場合は要確認とのこと）

2017年11月30日（木）～ 【障害】
→ Apple Payで特定のカードを設定して注文する不具合発生。

■Yahoo!ショッピング メンテナンス・障害情報
https://topics.shopping.yahoo.co.jp/notice/maintenance/