Yahoo!ショッピング、PayPayモールで加入できる「あんしん修理保険」とは？

Yahoo!の「あんしん修理保険」は、Yahoo!ショッピングまたはPayPayモールで購入した家電などの特定カテゴリの新品本体が故障した場合、3年間または5年間の修理補償が受けられる有料サービスです。

■あんしん修理保険リリースのお知らせ
https://topics.shopping.yahoo.co.jp/notice/archives/202012011824.html

あんしん修理保険の概要

参照元：https://insurance.yahoo.co.jp/scenario/shopping/index.html

Yahoo!ショッピング、PayPayモールのあんしん修理保険の対象商品は、税込5000円以上500000円以下の特定カテゴリの商品となります。ただし以下の場合は対象外となります。

• 複数の商品を同時購入する場合
• 同一商品を複数購入する場合
• 予約商品、中古品の場合
• ストアが独自に長期保証を設けている場合

「複数の商品を同時購入する場合」とは、たとえば、冷蔵庫と電池を同時購入する場合などです。あんしん修理保険を申し込むには冷蔵庫1点のみをカートに入れて購入手続きを完了させる必要があります。

「同一商品を複数購入する場合」とは、冷蔵庫を2つ同時に購入する場合などです。あんしん修理保険を付けた冷蔵庫を2つ欲しい場合、冷蔵庫1点ずつ購入を完了させる必要があります。

あんしん修理保険対象のカテゴリとは？

あんしん修理保険は以下のカテゴリの商品が対象です。

• タブレットPC
• ノートパソコン
• デスクトップパソコン
• テレビ、映像機器
• オーディオ機器
• カメラ
• 冷暖房器具、空調家電
• 生活家電
• キッチン家電
• 美容家電
• 健康家電
• 情報家電

ただし、記載のカテゴリの商品であっても付属品、アクセサリー類は補償対象外です。

加入できる条件とは？

あんしん修理保険に加入できる条件は、購入者の年齢が満20歳以上、日本国内に居住していることです。支払い方法は、PayPay残高払い、もしくはYahoo!ウォレットに登録されたクレジットカードが対象となり、これ以外の支払い方法では対象外となります。

補償されないケースとは？

以下のような場合は、あんしん修理保険で補償されません。

• メーカーや販売業者により保証される損害
• 破損・水濡れ・自然災害等による損害
• 本体以外の部品やアクセサリに単独で発生した損害
• 自然消耗
• 火災、落雷、破裂、爆発
• 自然災害による損害
• 破損または汚損
• 物体の衝突等による損害
• 盗難、紛失、置忘れ
• 日本国外で生じた事故
• 地震や津波によって生じた損害

上記を見ると、たとえば火事が発生してあんしん修理保険に加入していたテレビが燃えてしまったとか、リモコンが機能しなくなったなどは、補償の対象外ということです。他にも、メーカー保証期間内で、メーカー保証に満足できないのであんしん修理保険に頼むとか、引っ越しの移動中に誤って落として破損させた、なども対象外になりそうです。

具体的な補償内容とは？

あんしん修理保険の具合的な補償内容は以下のようになります。1.から順に対応可能なものが適用されます。おおまかには、まず修理、修理がダメなら代品、代品がダメなら保険金です。

1.保険金額（商品の販売価格）を修理できる上限額として修理

NG ↓ 修理が不可能または修理費が修理できる上限額を上回る

2.保険金額（商品の販売価格）を限度額として代品を交付

NG ↓ 代品を用意できない

3.保険金額を支払い

注意点として、代品の場合にはまず同等の「中古品」がまず検討されます。中古品が用意できない場合は同等の「新品」が検討されます。あくまで代品（代わりのモノ）ですので、購入したものとまったく同じものではない点に注意しましょう。

あんしん修理保険の申し込み方法は？

あんしん修理保険に加入できる商品の場合、商品ページには以下ような記載があります。

こちらの商品をカートに入れて決済画面に進むと、保険料も表示されますので、決済を完了させてます。ストア側で入金を確認してから15日経過後の正午より補償が開始されます。

あんしん修理保険の口コミ、評判は？

さっきトースター買ったんだ。そしたら、5年あんしん修理保険てプランが安いので、加入を検討したがこれ保障する気ないだろw pic.twitter.com/6Arfh7sJdO

— シャア (@w55Ug7pIZV2Nmpr) January 25, 2021

Yahooで家電買おうとしたらあんしん修理保険とかいうの出てきたけど新しいサービスかなんかかな🤔
全然情報が出てこない…

— もりたま (@clear0015) January 9, 2021

実際に、twitterなど口コミ情報を探してもほとんど出てこない状況のようです。保険料は口コミを参考にする限り、数百円から数千円程度。

実際、Yahoo!ショッピングやPayPayモールの家電カテゴリで、あんしん修理保険の対象商品がヒットすることがまだまだ少ないです。これは家電を扱うストアが独自に長期保証を備えていることも関係しているでしょう。

有名ストアのジョーシンやコジマなど大手の長期保証に入った方が安心できる、というユーザーも多数いると思いますので、ヤフーが提供するあんしん修理保険は、あくまでの「大手のカバー（補助）」という意味合いが大きいのかもしれませんね。