Yahoo!ショッピングで納品書・明細書の発行について

Yahoo!ショッピングで商品を注文した時に納品書や明細書は発行されるのか?というのが今回のテーマです。納品書や明細書があることで、購入した事実の控えとして保管しておけるので、個人・法人を問わず後でなにかと役に立つこともあるでしょう。

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Yahoo!ショッピングで注文すると納品書は発行される?

そもそも、Yahoo!ショッピングでは納品書は発行されるのか?

という問題ですが、これは出店ストアによりますので、必ず発行するストアもあれば、注文確認メールに記載の明細を納品書の代わりとし、商品には同封しない(紙では発行しない)場合もあります。

あるいは、通常納品書は発行しないが、希望者には(注文時に発行を希望する旨を申告すれば)紙で発行するというストアもあるでしょう。

最近では「環境に配慮したペーパーレス化」をうたうストアも多く、納品書が商品と一緒に入っていなかったというケースも珍しくなくなりました。

もし、法人注文などで納品書や明細書がどうしても必要な場合は、注文前に発行してもらえるかどうか確認すると良いでしょう。

Yahoo!ショッピングの納品書出力の形式は?

Yahoo!ショッピングの出店ストアが管理画面で出力できる納品書は「HTML版」と「PDF版」があります。ストアの都合でどちらかを選択して発行していることが多いです。(注文者がどちらかを選ぶことはできません。)

Yahoo!ショッピングで発行される納品書
↑ クリックすると拡大します

上の例はYahoo!ショッピングのPDF版納品書になります。納品書に記載されるのは以下のような項目があります。

  • 納品書の発行日
  • 請求先の連絡先
  • 販売ストアの連絡先
  • お届け先
  • 注文日
  • 注文番号
  • 支払い方法
  • お届け方法(配送方法)
  • お届け希望日
  • お届け希望日時
  • 注文明細(商品名、商品コード、金額、送料、ポイント利用分等)

なお、売上規模の大きいストアになると、注文管理システムを利用している場合もありますので、その場合はYahoo!ショッピングのシステムではなく、利用している注文管理システムの納品書や明細書を発行します。

出力形式自体は注文者はあまり関係ない話ですが・・・

プレゼント、ギフト注文の時の納品書は?

注文者と送付先が異なるプレゼント、ギフト用の注文の場合は、納品書を注文者に送付するか、そもそも発行しないパターンが多いと思います。

この場合、プレゼント相手に納品書が届くと大変ですから、注文前に納品書の扱いがどうなるのか、必ずストアのページを確認したり、問い合わせておくことが大事ですね。

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納品書の再発行は可能か?

こちらも購入したストアの判断になると思いますが、基本的に納品書の再発行は可能だと思います。(領収書の再発行のように、再発行による弊害がそこまで無いと思われますので、応じてくれるストアも多いのではないでしょうか?)

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ただし、WEB発行ならまだしも、郵送となる場合はストアにとってコストになりますので、コスト負担は注文者になる可能性があります。

再発行が必要になったらストアに要望するのも一つですが、注文確認メールやYahoo!ショッピングの注文履歴詳細の画面をそのまま印刷して代用できるのであればそれも一つです。

以上、Yahoo!ショッピングで納品書・明細書の発行についての解説でした!

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