Yahoo!ショッピングの配送状況を確認する方法

Yahoo!ショッピングで買い物をした後に「商品の配送状況はどうなっているのか?」を確認したいことがあるかと思います。今回は、Yahoo!ショッピングにおける配送状況の確認方法を解説します。

現在、Yahoo!ショッピングでは配達業者が「ヤマト運輸」の宅急便の場合、注文履歴から配送状況をマップで確認することができます。

それ以外の配達業者の場合は、注文したストアから送られる発送メール(出荷完了メール)に記載された、「配達業者」と荷物の「お問い合わせ番号(追跡番号)」をもとに、配送状況を確認できます。

スポンサーリンク
レクタングル(大)広告

商品がいつ届くのか?を追跡番号で確認する

以下はYahoo!ショッピングのストアで注文した際の配送状況の確認方法例です。

ストアから届いた発送メールを確認すると、伝票番号(追跡番号)と配送業者を確認でき、以下に配送状況を確認するリンクURLが記載されているので、クリックします。
発送メールに記載された伝票番号と配送業者を確認する

「お荷物問い合わせサービス」の空欄に送り状番号(追跡番号)を入力して検索します。
荷物問い合わせサービスに伝票番号(追跡番号)を入力して検索

配送状況が確認できました。さらに詳しい内容は「詳細」から追跡することが可能です。
配送状況が分かります

経由した営業所や、営業所の電話番号などの詳細が確認できます。
さらに詳しい配送状況も知ることが可能

このように各配達業者のサービスで、商品の詳しい配送状況が追跡できるので、「いつ届くのか?」と思ったらこの方法でチェックすると良いでしょう。ヤマト運輸の地図で確認できるサービスは便利ですが、その他の配達業者(佐川急便、日本郵便、西濃運輸など)のサービスでも十分に現況を把握できます。

※なお、各配達業者の荷物の問い合わせサービスで調べても、荷物を追跡できない、または内容が事実と異なる(たとえば荷物を受け取っていないので配達完了になっているなど)場合は、最寄りの配達営業所(上図のように電話番号やFAX番号が記載されている)に問い合わせましょう。

注文履歴から配送状況を確認できる

上記で解説したように詳細な内容までは確認できませんが、出荷済みか否かなどの大まかな配送状況を確認するには、Yahoo!ショッピングの注文履歴から確認すると便利です。

注文履歴から配送状況を確認できます

Yahoo!ショッピングの「注文履歴」→「注文詳細を確認する」→注文履歴詳細画面に「配送状況」の項目があり、上図のように現時点の商品の配送がどうなっているかが分かります。

発送が完了していない場合は「発送準備中」、完了している場合は「発送済み」という表記になります。これより詳しい状況を知りたい場合は、はじめに説明した方法で確認するという流れになります。

伝票番号、配達業者が分からない場合は?

商品の配送状況が「発送済み」にも関わらず、発送メールが来ない、または発送メールに伝票番号(追跡番号)や配達業者の情報の記載が無い場合は、ストアに直接問い合わせましょう。

上図の注文履歴詳細画面に「このご注文に関するお問い合わせ」というリンクがありますので、こちらから配送状況に関する問い合わせが可能です。もちろん、直接電話やメールで問い合わせても良いでしょう。

スポンサーリンク
レクタングル(大)広告

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

フォローする

スポンサーリンク
レクタングル(大)広告

コメント

  1. 相沢洋子 より:

    ヤフーカードを持っているのに登録されてないと言われるので確認して欲しい❗️

    • wpmaster wpmaster より:

      違うかもしれませんが、
      ヤフーカードとYahoo! JAPAN IDとの紐付けが
      うまく出来ているか確認してみてください。

      確認方法は、
      Yahoo!ショッピングのMyショッピングへ進み、
      「Yahoo!カード」の項目が「入会済み」になっているか確認します。