Yahoo!ショッピングで偽物や違反商品を通報するには?

有名商品やブランド商品なのに明らかに安い価格で販売されているのをYahoo!ショッピングで見かけたことはありませんか?Yahoo!ショッピングの運営側も逐一偽物・まがい物・違反商品などを取り締まってはいるようですが、すべてを排除するというのも限界はあるようです。

あなたも、Yahoo!ショッピングで偽物や違反商品を発見したら通報することをおすすめします。違反している商品がひとつでも減ることでモール全体がよりクリーンになると思います。

みんなで追放!偽ブランド
https://topics.shopping.yahoo.co.jp/faq/ppip/

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偽物、違反商品を通報する方法

(1)偽物や違反商品を見つけたら、商品ページのカートボタン下にある「違反商品の申告をする」というリンクをクリックします違反商品の申告をする

(2)申告内容は「偽ブランド品など、第三者の商標権を侵害するもの」など、違反内容にもっともふさわしいものを選んでください。「違反の詳細」への記載は任意ですが、より具体的に違反内容を書けると良いでしょう。正しく入力したら「送信」をクリックします。違反内容を選択する

(3)これで違反商品の申告が完了します

これで通報が完了する

もしも届いた商品が偽物、違反商品と分かったら

Yahoo!ショッピングのストアで注文した時は何の疑いも無くても、商品が届いたら偽物や違反商品と気づくケースもあると思います。

その場合はまずストアにその真偽を正しましょう。ストアへの問い合わせフォームやメール、または直接電話をして質問することもできます。(問い合わせる際には、注文番号を告げるとスムーズです)

ストアに確認しても満足のいく回答が得られない場合や、正当な対応をしてもらえない場合は、Yahoo!ショッピングのカスタマーサービスに連絡しましょう。(Yahoo!ショッピングのお問い合わせフォームと電話番号

なお、参考までに、Yahoo!プレミアム会員限定の特典として返品補償(購入金額の50%をお支払い、補償を受けるには制限あり)というサービスもあります。万一の際はこういったサービスも活用できるように覚えておきましょう。

■みんなで追放!偽ブランド
https://topics.shopping.yahoo.co.jp/faq/ppip/

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コメント

  1. 鶴田 幸治 より:

    ヤフーショッピングで送料無料で、検索し表示されたお店をカゴに入れて、ビックリ‼️送料無料がそうではなく、しっかりと送料プラスされている。阿部ベイコク嘘の掲載でヤフーショッピングサイト運営に報告した。皆さんも、広告は送料無料で掲載しても、決済すると送料が追加される店舗は、排除しましょう💢