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Amazonで商品名の修正依頼をしたらすぐに受理された

先日、Amazonで商品名を変更しても変わらないので新たにコピーしてページを作った対応したという話をしましたが、今回新たに分かったのは、商品名の変更・修正の依頼をしたら簡単に受理されるということです。

きっかけは、毎度のSEO作業をやっていた時に、ある商品でまたもや商品名が変更されませんでした。タイムラグとかではなく、Amazon側で自動に無作為でロックが掛かっているのかと想像してます。(あくまで私の想像です)

ですので、たとえば10個の商品のSEO対策をしようとして商品名にキーワードを追加すると、たいてい2~3個の商品は、商品名が元のまま変更されないのです。どうやっても。

以前記事で書いたように、コピー機能を使って作り直す方法もありますが、10個作って2~3個をコピーし直していたらめちゃくちゃ大変です。「やっぱりこれは何とかならんの?」と思い、再度ヘルプに問い合わせてみました。

すると、こんな回答が来ました。

お問い合わせいただきました
SKU:xxxxxxの
商品情報の変更についてご案内いたします。

上記商品の修正につきましては当サイトにてすぐに変更を行う事が出来かねるため(登録に誤りがあるかの確認が必要なため)お手数ですが下記URLから、出品者様ご自身でのカタログ修正の申請をお願いいたします。
https://sellercentral-japan.amazon.com/cu/contact-us?categoryId=30004&typeId=30017

1.出品、商品情報、ファイルアップロードの「商品ページの問題」をクリック
2.「商品ページの修正」にチェックを入れる
3.出てきた項目の必要事項を記載して、「送信」をクリック

上記の手順で商品名の修正依頼を行ってみたところ、お問い合わせの「ケース」が一旦作られるのですが、(自動で処理されているのか)すぐに修正しましたという回答が来ました。

そして、今まで商品名を変更できなかった商品ページを確認してみると、ちゃんと希望どおりに変更されていました!

同じようにして5~6商品も修正依頼したところすべて無事修正できましたので、今後、変更できない場合でも上記の方法で対処できると分かって良かったです。

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